在公共交通领域，公交车作为大众出行的重要工具，其售票方式一直备受关注。近期，有关公交车售票员按尺寸大小售票的话题引发了广泛的讨论，这种售票方式究竟是人性化的关怀，还是一种歧视性的举措？

从人性化的角度来看，按尺寸大小售票似乎有其合理之处。对于年幼的儿童来说，他们在身体发育尚未成熟，占用的空间相对较小，对公共资源的消耗也较少。以尺寸大小为标准售票，可以减轻家长的经济负担，也体现了社会对儿童的关爱。特别是在一些家庭经济条件不宽裕的情况下，这种方式能够让更多的孩子有机会乘坐公交车出行，享受到公共交通带来的便利。

对于身材特殊的人群，如残疾人或身材矮小的人士，按尺寸大小售票可以避免他们因为身高或体型的原因而支付与实际占用资源不相符的费用。这在一定程度上保障了他们的权益，彰显了社会的包容和公平。

从另一个角度思考，这种售票方式也可能被视为一种歧视。尺寸大小作为售票的标准，可能会给一些人带来心理上的不适和伤害。例如，对于正处于青春期的青少年，他们可能对自己的身高和体型较为敏感。如果因为身材高大而被要求支付更高的票价，可能会让他们感到被区别对待，从而影响到他们的自尊心和自信心。

而且，这种售票方式在执行过程中可能存在操作上的困难和不公平。如何准确地测量乘客的尺寸大小，以及如何确保测量标准的一致性和公正性，都是需要解决的问题。如果没有科学合理的测量方法和严格的监督机制，很容易出现误判和争议，导致乘客与售票员之间的矛盾和冲突。

要评判公交车售票员按尺寸大小售票到底是人性化还是歧视，不能简单地一概而论。这需要综合考虑多方面的因素，包括社会文化背景、法律法规、公众的接受程度等。

在社会文化方面，不同的地区和群体对于身体尺寸和票价的关联可能有不同的看法。在一些地方，人们可能更注重公平和平等，认为无论身材大小，都应该享受同等的票价待遇；而在另一些地方，人们可能更倾向于从实际资源消耗的角度出发，认为按尺寸大小售票是合理的。

从法律法规的角度来看，相关部门需要制定明确的规定和标准，确保这种售票方式符合法律的要求，保障乘客的合法权益。也需要建立相应的投诉和处理机制，让乘客在遇到不公平待遇时能够有渠道维护自己的权益。

公众的接受程度也是决定这种售票方式是否可行的关键因素。如果大多数乘客认为按尺寸大小售票是合理且方便的，那么这种方式就有可能得到推广和应用；反之，如果引起了广泛的反对和质疑，那么就需要重新审视和调整这种售票方式。

公交车售票员按尺寸大小售票这一现象需要我们以客观、全面的视角去看待。在追求人性化服务的也要避免歧视和不公平的现象发生。通过合理的制度设计、科学的管理和公众的参与，找到一种既能满足公共交通运营需求，又能保障乘客权益的售票方式，让公交车成为更加和谐、文明的出行空间。

参考文献：

1. 公共交通票价制定的公平性与合理性研究

2. 人性化服务在公共交通领域的应用与挑战

3. 关于公交车售票方式的社会调查与分析

4. 公共交通中的歧视现象及其对策研究

5. 身材与票价：公共交通售票的伦理思考